Livraison gratuite à partir de 400 Dhs

FAQ 2

 

Oumadeco propose une sélection de produits de décoration artisanale marocaine, fabriqués à la main par des artisans locaux. Notre catalogue inclut des articles tels que des tapis, des coussins, des objets en céramique, des luminaires et des accessoires décoratifs, alliant tradition et design contemporain.

Oui, tous nos produits sont 100 % faits à la main par des artisans marocains, utilisant des techniques traditionnelles transmises de génération en génération. Chaque pièce est unique, avec ses propres nuances et particularités.

 

Nos produits sont fabriqués au Maroc, principalement dans les régions réputées pour leur artisanat, telles que Fès, Marrakech et Tétouan. Nous collaborons directement avec des artisans locaux pour garantir l’authenticité et la qualité de chaque article.

 

Vous pouvez passer commande directement sur notre site web www.oumadeco.com. Il vous suffit de sélectionner les produits souhaités, de les ajouter à votre panier et de suivre le processus de paiement sécurisé.

 

Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation et de la disponibilité des produits. En général, les commandes sont expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés, et la livraison prend entre 5 à 10 jours ouvrés. Vous recevrez un  message whatsApp et/ou e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès l’expédition de votre commande.

Oui, nous livrons nos produits à l’international. Les frais de livraison et les délais peuvent varier en fonction du pays de destination. Pour plus d’information veuillez nous contacter via email / whatsApp

Oui, conformément à notre politique de retour, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un produit. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine et non utilisés. Pour plus de détails, veuillez consulter notre page Politique de retour et de remboursement.

 

Chaque produit étant unique, les instructions d’entretien peuvent varier. Nous fournissons des conseils d’entretien spécifiques pour chaque article sur sa page produit. En général, il est recommandé de nettoyer les articles avec des produits doux et d’éviter l’exposition prolongée au soleil ou à l’humidité.

 

 

Oui, nous offrons la possibilité de personnaliser certains de nos produits selon vos préférences. Pour discuter des options de personnalisation, veuillez nous contacter à contact@oumadeco.com.

 

Vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@oumadeco.com ou via notre formulaire de contact disponible sur le site. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h, pour répondre à toutes vos questions.

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🌟 Merci pour votre achat ! 🌟 Votre commande a bien été reçue et nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Vous venez d’ajouter une touche d’élégance artisanale à votre intérieur. 🔍 Détails de votre commande : Vous recevrez une confirmation par message avec les détails de votre commande. 🚚 Livraison rapide et sécurisée : Nous nous assurons que vos articles vous parviennent dans les meilleurs délais. 📞 Besoin d’aide ? Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter : 📧 Email : contact@oumadeco.com 📞 Téléphone : +212 6 55 82 40 35 ✨ Suivez-nous sur les réseaux sociaux pour découvrir nos dernières créations artisanales et profiter d'offres exclusives. Merci encore de choisir Oumadeco. 🌿
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