Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGVU)

1. Présentation du site

Le site www.oumadeco.com est exploité par Oumadeco, une entreprise spécialisée dans la création et la vente de produits de décoration artisanale fabriqués à la main au Maroc.

2. Acceptation des conditions

En accédant à notre site et en effectuant des achats, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation. Nous nous réservons le droit de les modifier à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de votre commande.

3. Produits

Nos produits sont fabriqués à la main, ce qui peut entraîner de légères variations entre les articles. Les descriptions et photos sont fournies à titre indicatif. Nous nous efforçons de présenter les produits avec la plus grande exactitude possible.

4. Commandes

Toute commande passée sur notre site implique l’acceptation des prix et des descriptions des produits disponibles à la vente. Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

5. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD) et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison sont précisés lors du processus de commande. Le paiement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier en fonction des circonstances. Oumadeco ne peut être tenue responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine. Les frais de retour sont à votre charge.

8. Garanties

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.

9. Responsabilité

Oumadeco ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés. Notre responsabilité est en tout état de cause limitée au montant de la commande.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.oumadeco.com sont et restent la propriété intellectuelle exclusive de Oumadeco. Toute reproduction, exploitation ou utilisation est strictement interdite sans autorisation préalable.

11. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement de votre commande et à la gestion de notre relation commerciale. Conformément à la loi, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données vous concernant.

12. Loi applicable

Les présentes conditions sont soumises à la législation marocaine. En cas de litige, les tribunaux marocains seront seuls compétents.

13. Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter :

• Email : contact@oumadeco.com

• Adresse postale : Oumadeco, n496, Souk salihin, Salé 11000